Pro Tech Rénov

"Une catastrophe absolue ! À ce jour, : 1) Aucun respect des délais 2) Placement des chassis désastreux : pas de niveau / pas de joint sous la baie vitrée, qui risque de se décrocher / forages dans tous les sens / pas étanches au bruit, ni au vent, moins que les chassis précédents qui avaient 40 ans 3) Peinture des châssis endommagée, 4) Parquet ancien abîmé, plinthes en chêne ancien démontées et laissées sous l'eau sur la terrasse 5) Terrasse cassée dans des proportions sans commune mesures avec le besoin, 6) Chantier sale, danger avec les fils électriques apparents, en ayant laissé les fusibles branchés. 7) Stores bloqués en position fermée Nous avons découvert les dégâts en juillet dans notre appartement de vacances , alors que la commande a été passée en janvier. Nous avons rencontré Marie et Sebastien de l’équipe technique début juillet, ils étaient effarés par le travail de leur équipe. Ils nous ont promis que la société prendrait ses responsabilités et allait résoudre tous ces problèmes pour septembre, ce que Mr Giraud a confirmé par mail, nous l’espérions mais toujours rien de réglé en octobre! Attendons donc de juger du résultat depuis plus de 3 mois sans résultats."

"Bonjour, je ne recommande pas cette entreprise car ils m'ont monté un portail trop petit. Ils ont mis un enduit pour compléter la perte de centimètres. Ça ne tient pas, un boulon touche au portail, toutes les finitions sont bâclées, ils devaient mettre une motorisation à vérins, gracieusement. Ils ont commencé à le mettre, puis ils m'ont dit que les vérins n'étaient pas adaptables au portail. Donc, ils ont envoyé un mail en me disant qu'ils arrêtaient tous travaux. Ce n'est pas professionnel, et en plus ils ont reçu un recommandé avec une mise en demeure. Je n'ai eu aucune réponse de leur part. Je suis déçu."

"Devis signés fin février pour deux fenêtres, 3 velux, isolation et vmc. Délai annoncé 6 semaines. 4 mois plus tard : La semaine dernière pose d'une vmc, ils sont venus le matin mais ont dû revenir l'après-midi car ils n'avaient pas le matériel.... Cette semaine pose des deux fenêtres. Aucune protection de mise et joints pas très bien faits. Pour le reste des travaux aucune nouvelle. J'ai demandé à plusieurs reprises d'être contactée par un responsable...sans aucun effet à ce jour. C'est vraiment lamentable. Donc passez votre chemin. Encore une entreprise qui ne respecte pas ses clients."

"Rénovation et isolation des combles et des rampants. Équipes sérieuses. Très bon travail, pas simple dans les rampants. Nous recommandons"

"Malgré une image haut de gamme ( qui se reflète dans les factures ), cette société, comme tout le monde d'ailleurs, commet des erreurs. Malheureusement, elle est dans l'incapacité de les reconnaître. En effet, après plusieurs chantiers sans aucun problème, le dernier est une compilation d'erreurs et de manquements de leur part. A mon grand regret. Tout part d'une erreur de côte de 5mm sur une porte d'entrée, pourtant métrée par leur directeur technique. Au final, 18 mois de retard de pose... Une porte livrée avec des dégradations... Voici le détail des déconvenues : Premier retard important ( 4 mois ) , dû, soi disant, à erreur dans la procédure de retour fournisseur. Finalement, la porte ne sera pas changée, mais reprise en atelier ... Donc, à un délai supplémentaire, s'ajoute maintenant des dégradations sur la porte. Les opérations de transformation de la porte ( reprises des montants et traverses ) ont laissée des traces de pointeaux et des jonctions irrégulières. ce travail est donc clairement non maîtrisé et non conforme à la demande initiale. Lors de la 'première' pose, l'imposte présente à nouveau une erreur de côte ... on remet ça, retard supplémentaire, et nouvelles dépriorisations de dernière minute. A ces délais, s'ajoute un certain nombre de déprogrammation de dernière minute impactant mon agenda, et me laissant avec des prises de rdv 'fantômes'... A minima 3. Jusqu'à maintenant, aucun suivi commercial, aucune recherche de compromis, de proposition, n'a été faite. Il faudrait régler la facture comme si de rien n'était. L'écoute client post chantier semble ne pas exister chez Protech.... A suivre donc et partenaire à éviter pour la suite."

"J’ai confié à Protech RENOV près de 25 000 € de travaux (isolation, PAC, VMC, porte d'entrée , plomberie). On m’annonçait 2 mois de chantier, il en a fallu 4, avec des retards, rdv annulés sans explication, du travail bâclé et un mépris total du client. - Un électricien recommandé par l’entreprise a mis 3 mois pour faire une semaine de travail et a laissé une installation dangereuse. L’électricien qui l’a remplacé a dû reprendre un bon tiers des travaux. 3 000 € d’acompte donné pour un résultat lamentable. - L’isolation a été livrée inachevée, malgré une facture indiquant la fin des travaux. Les joints bâclés sont qualifiés de simples ajustements. Pire, les ouvriers ont jeté leurs mégots à même le sol dans la maison. Aucune excuse ni réaction du gérant. - Plomberie : plusieurs rendez-vous annulés sans prévenir, des trous béants laissés dans les murs, des finitions inexistantes, une disparition de l'arrivée et de la sortie d'eau du lave-vaisselle. Résultat : une facture de 1 600 € pour une plomberie faite à moitié et une isolation transformée en passoire thermique. -Un mépris total du client : face à nos réclamations, le gérant minimise, élude ou ne répond pas. - VMC hors normes avec des conduits déchirés, nécessitant une mise aux normes d’urgence. Un épisode hallucinant (mais qui a eu le mérite de faire rire les personnes à qui je le raconte) : on m’envoie un l'installateur de la vmc pour poser les joints des menuiseries… sauf qu’il décide de ne pas faire la porte-fenêtre car on ne lui a pas dit de la faire. Mieux, il applique le joint directement sur le scotch de protection que j’avais laissé après avoir peint les mur. C'est prodigieux. Si vous voulez un chantier chaotique, du travail bâclé et un gérant qui se moque de vous, allez-y. Sinon, fuyez."

"Nous sommes extrêmement satisfait des travaux d'isolation et la pose d'un très grand vélux, effectué par des professionnels très qualifiés. Nous avons suivi les travaux faits avec minutie, jusqu'à la finition. Nous vous recommandons vivement Protech Rénov pour vos travaux d'isolation, fait à la perfection par des professionnels. Une équipe très sérieuse, agréable et formidable. Très bon rapport qualité prix. Prochain chantier avec Protech Rénov sera l'installation de panneaux photovoltaïques."

"Je prends enfin le temps de mettre un commentaire sur Pro Tech Rénov. Cette société fait parti des rares sociétés humaines avec des personnes qui vous écoutent et qui vous apportent des solutions. Mon chantier a été difficile. Tout n'a pas été parfait mais Protech Rénov a été la seule société à prendre le temps pour me proposer une solution me permettant d'isoler mes combles aménagés sans découvrir la toiture. Tout n'a pas été parfait (chantier difficile) mais nous avons réussi à trouver une entente et des solutions. Merci à M. Cao et à Dimitri ainsi qu'aux 2 techniciens (dont je ne me rappelle plus les prénoms, désolé) qui ont effectué les travaux sérieusement. Je repasserai par eux si j'ai de nouveau besoin."

"Très bon accompagnement de la part de Pierre. Travaux de qualité et dans les temps. Équipe à l'écoute, disponible et ouvert à la discussion. Un grand merci à vous!"

"Très bon travail pour un projet isolation avec l'équipe de Franck CAO ,JE RECOMMANDE vivement. Merci"

"- Si vous désirez payer une douche au prix fort pour ne pas avoir la bonne et en plus qu'elle soit rafistolée parce que les mesures prises au préalable ne correspondent pas, - Si vous désirez un technicien qui branche vos volets roulants sur sur le circuit de la VMC qui fait que vous avez soit l'un, soit l'autre et que quand vous appelez pour le signaler, on vous répond que c'est toujours fait comme ça..., - Si vous désirez que votre chien tombe dans le regard du compteur d'eau et qu'il couine jusqu'à ce que vous rentriez du travail parce que le technicien, après avoir fermé l'eau, fait son travail et réouvert l'eau, n'a pas remis la plaque et que quand vous le signalez, vous n'avez même pas droit a des excuses..., - Si vous désirez qu'un des directeurs des travaux vous contacte pour vous menacer de récupérer ses fenêtres parce que vous avez un retard de paiement mais que lorsque vous voulez lui faire part de choses qui ne vont pas, a bloqué votre numéro et que vous êtes obligé de l'appeler avec un autre numéro pour qu'il réponde, - Si vous désirez que l'on vous fasse contracter un crédit travaux avec une société de financement qui est leur partenaire et qui contractuellement, doit débloquer les fonds uniquement après la signature de la réception de chantier mais que le technicien vous fait signer une réception de chantier avec une date ultérieure pour pouvoir se faire débloquer ces fameux fonds plus tôt, avant que les travaux soit totalement terminées, Si vous désirez qu'une femme que vous ne connaissez pas vous contacte pour savoir si comme elle, après que vous ayez laissé un précédent commentaire négatif, un commercial est venu vous voir en vous menaçant (propos qui sont les siens et pour lesquels je la laisserai seule maître), - Si vous désirez vous faire insulter de tordus par un directeur parce que vous vous permettez de lui dire que les mails qui reçoit ne sont pas écrits de la main du signataire des devis mais de la vôtre, sans même que vous ayez eu le temps de lui expliquer que le signataire en question a fait un AVC il y a quelques années et que ça lui est donc difficile pour des raisons de motricité de taper sur l'ordinateur sans que ça lui prenne un temps fou, ce qui ne l'empêche pas de relire et valider la rédaction des dits mails, Si vous désirez vous retrouver avec un système d'assainissement de l'air l'intérieur qui tombe en panne au bout de 4 ans et que quand vous le signalez, on vous adresse un mail avec un devis de déplacement alors que l'appareil est garantie 5 ans et que de toutes façons, vous n'avez jamais eu a payer un quelconque déplacement jusqu'à présent, Si vous désirez vous rendre compte lorsque vous montez dans votre grenier pour constater que votre assainisseur ne tourne plus, que votre VMC a disparu alors qu'il n'était pas question qu'elle soit retirée dans le devis que vous avez signé et que personne ne vous a informé de ce retrait que vous qualifierais de fait, de vol, Alors n'hésitez pas, pour toutes ces raisons, foncez chez PROTECH RENOV ! Tant que tout va bien tout est beau, mais faites valoir vos droits si besoin et vous saurez à qui vous avez à faire..."

"J'ai choisi pro tech renov pour l'installation de mes panneaux photovoltaïques et ils ont répondus à mes attentes autant au moment des travaux que pour le suivi à posteriori. Les installateurs Sébastien et Morad ont effectué un travail de qualité."

"Extrêmement déçue par Pro tech renov. Plusieurs rdv annulés sans prévenir. Aucune coordination entre les équipes et le secrétariat...intéressés uniquement pour la vente car aucun suivi par la suite...belles paroles...cadeau promis suite aux impaires..6 mois après, j attends toujours malgréles relances!! Passez votre chemin, d autres entreprises valent beaucoup beaucoup mieux!"

"Très bon travail de Sébastien et Morad Travail très propre Je recommande vivement"

"Conseils du commercial, Mr Cao, avisés et adaptés. Équipe du chantier, Mr AVICE et Mr SAID, organisée et professionnelle. Le travail est soigné, le domicile respecté et tout est nettoyé à chaque fin de journée. Tout est expliqué. Déjà 4 interventions avec l'équipe : isolation des combles, remplacement des radiateurs, remplacement de la VMC par une VPH, puis pose de 8 panneaux photovoltaïques. Bravo et merci."

"Commande faite en décembre 2023 pour des portes alu de garage à ce jour 17 mai 2024 pas de nouvelle sur ma commande retard de 6 mois"

"Travail sérieux, bons conseils de Mr Cao et des poseurs. Je recommande vivement cette entreprise de rénovation."

"Très satisfait du travail de Monsieur Avice et de Monsieur Said. Travail bien fini, chantier propre et monteurs sympathiques. Je recommande cette entreprise"

"Très bons conseils pour le projet d'installation d'une pompe à chaleur. Bravo à la sympathique équipe Sébastien et Morad: ponctualité, efficacité et bonne capacité d'échanges. Nous recommandons cette entreprise."

"Merci à Sébastien et Morad pour leur très bon travail d'isolation et changement de velux ! Efficaces, professionnels, je les recommande vivement. Merci aussi à l'ensemble de l'entreprise pour votre écoute à chaque étape de la préparation du chantier et pour solutionner les quelques points restants ;)"

"Très déçu des tarifs du SAV, le forfait dépannage, sans compter la pièce déjà changée il y a moins de 2 ans, est passé de 95€ à 173€. Je veux bien que l'inflation soit passée par là mais d'après l'INSEE le taux est de 6.3% en avril. Là, je suis à 82% d'augmentation. C'est inadmissible au regard du SAV fourni."

"Mrs Avice et Saïd ont travaillé rapidement et efficacement. Ce sont des professionnels sérieux. Nous sommes très satisfaits"

"Changement de grandes baies vitrées , installation de volets roulants électriques autonomes , installation de climatisation , à chaque fois j'ai fait appel à cette entreprise ; Rapidité , sérieux , prix , tout pour être satisfait . Ne pas hésiter ."

"Très satisfaits des contacts avec l'entreprise ! Professionnalisme et sérieux avec M Billy qui a été d'excellents conseils et fait preuve de beaucoup de pédagogie..."

"Une déception totale! Très bon commercial mais l'ensemble des travaux d'isolation et le service après-vente laisse à désirer. J'attends toujours un appel d'ailleurs pour l'entretien annuel de ma PAC offert! L'isolation n'en parlons pas. C'est du ni fait ni à faire. Des énormes teous à boucher, pas de finitions parce que soit-disant que cest le boulot du peintre!!! Et même avec nos remarques, rien n'est pris en compte!!! Honnêtement, jai vu des chantiers de plaquistes et ça n'avait rien à voir! meubles et le sol n'ont pas été protégés. Mon parquet a été abîmé mais personne n'a émis l'hypothèse de faire fonctionner l'assurance. En attendant, le café était à chacune de leur venue offert sans parler de notre très grande ouverture d'esprit quant aux actes religieux... Un chantier qui a duré une éternité. À savoir, qu'ils venaient au compte goutte. Et ne parlons pas du bordel laissé sur place. Rien n'a été nettoyé le jour de leur départ. Je leur avais prêté un ventilateur propre et qui tenait debout, je l'ai retrouvé très sale et le pied était complètement penché. Un ouvrier qui me crie dessus le jour où ils sont revenus faire le constat et un chef qui nous prend pour des C***... Bref, nous ne recommandons absolu pas!!"

"Nous avons fait appel à Protech Renov pour la pose de 3 climatisations réversibles. Le chantier a duré 2,5 jours et le résultat est nickel. Les 2 techniciens, Sébastien et Morad, intervenants sur le chantier, ont été très professionnels et sympathiques. Le chantier n était pas des plus simples. Malgré les difficultés rencontrées, Sébastien et Morad ont toujours été pro. Une fois les travaux fini, le chantier a été nettoyé comme il se devait et les explications ont été communiquées clairement et simplement. Encore merci à eux pour leur professionnalisme!"

"Entreprise sérieuse, produits de qualité , Conseillers Mr Billy et Trioreau très compétents et sérieux, ils ont suivi le chantier d,un bout en bout et sont repassés après les travaux. Cordialement Mr Rousseau"

"Tony et Gilles ont parfaitement posé la VMC. Travail efficace et propre. Très gentils et à l'écoute. Nous recommandons."

"Remplacement de fenêtres bois par des fenêtres pvc. Des commerciaux aux monteurs et aux administratifs, c'est du travail de professionnel. Conseils, compétences, et disponibilite des commerciaux Mrs Franck CAO et Damien BILLY. Ponctualité, efficacité, et chantier propre pour les monteurs Tony et Gilles. Je recommande vivement cette société."

"Pose de Velux et remplacement d’ardoises cassées, travail soigné, chantier rendu très propre, et ce qui ne gâche rien, Sébastien et Morad sont très professionnels mais aussi agréables, discrets et sympas."

"Satisfaction totale pour cette entreprise et également pour l’équipe Sebastien et morad qui ont effectuer les travaux avec soins et d’un très grand professionnalisme. Je recommande très fortement cette entreprise ainsi que l’équipe."

"Pare Vapeur sous toiture : J'ai fais appel à Pro Tech Renov, une entreprise basée à 1h30 de route de chez moi, une visite de deux personne sont venue à mon domicile afin de valider la faisabilité de mon projet, personnes au demeurant très professionnels me donnant de bon conseils, 2 semaines après deux ouvriers spécialisés on réalisé les travaux en 2 jours, je suis très satisfait du résultat, travail bien fait , fin de chantier propre équipe sympathique et sérieuse, je recommande cette entreprise pour tout sorte de travaux, de l'isolation à la pose de portail, carport et autre aménagement. Patrick Sentucq"

"Pose de porte de garage sectionnelle sur mesure. Bon travail soigné, entreprise spécialisée et sérieuse dans le respect des dates de livraisons prix compétitif. Je recommande vivement"

"Commercial Mr Cao tres synthétique Et pose parfaite d une pompe à chaleur Air / eau"

"Entreprise rapide à l installation, mais les finitions sont à finir,pas de nouvelle de la société, malgré les imperfections et fenêtres garanties. Domage , signaler au commercial et pas de news"

"Je recommande vivement Protech Renov : entreprise sérieuse avec un large panel de possibilités de travaux, pas de vente forcée , travaux réalisés conformes à la commande (fonctionnels et propres) très professionnels et un suivi de satisfaction. Monsieur CAO est très à l'écoute, de très bons conseils et de plus est, très sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés. J'ai fait changer mes portes d'entrée et de garage et aussi fait l'installation d une pompe à chaleur air/air reversible. Les économies d energie se voient déjà, n'hesitez pas.Merci à toute l'équipe."

"Réalisation de travaux d’isolation et de climatisation de la maison très bien et dans les délais. Par contre SAV après problème de fuîtes très mauvais."

"Travail de qualité, j ai isoler mes combles et rien à redire le chantier était propre à la fin et le travail bien fait .Je referai appel à eux pour mes prochains travaux."

"Nous avons sollicité cette entreprise pour changer une porte de garage et pour une recoloration d'ardoises fibro. Si la porte de garage est belle, la pose a été mal faite et ils ont du réintervenir. En ce qui concerne la toiture aucune analyse au préalable n'a été faite pour connaitre la compatibilité du produit sur d'anciennes ardoises. Résultat couleur qui se dégrade et odeur chimique par forte chaleur. Une couche supplémentaire a été réalisée sans grand changement. Mauvaise foi du responsable de L'entreprise qui nie l'odeur due à leurs travaux alors que différents professionnels sont venus constater cette odeur incommodante."

"Lors de la première visite, le commercial mr Cao analyse l'habitation et donne des bons conseils et le bon choix de l'équipement à installer. Assure le suivi du dossier et du chantier avec des poseurs au top Très bonne réactivité de l'entreprise Je recommended... 😁😁😁✨"

"Très satisfait de mon installation pompe à chaleur air/air. Installation rapide et bon rapport commercial avec mr Franck Cao. Je recommande protech renov"

"Matériaux de grande qualité. Montage excellent. Dès l'acceuil, les renseignements, nous avons été TRÈS TRÈS agréablement surpris par la qualité de notre prise en charge, tant relationnelle du vendeur ( Vincent) que des installateurs. Volets , stores, nous sommes RAVIS. MERÇI , C'EST PARFAIT.MERÇI."

"Nous avons eu un bon commercial M Franck Cao . Bonne équipe de poseurs, qui connaissent bien leur travail ."

"Protech rénov est intervenu chez moi pour changer les moteurs du portail et la porte du garage.; J'ai été très satisfait du travail réalisé. Les deux intervenants étaient professionnels et soigneux. Je conseille à ceux qui ont le même type de travaux de s'adresser à cette entreprise pour obtenir la même qualité ."

"Intervention rapide pour une isolation de combles. Devis trop fort par rapport aux travaux, mais corrigé sur la facture finale. Equipe réactive et agréable"

"Entreprise sérieuse. Pose de menuiseries PVC . La prestation correspond à mes attentes La pose à été réalisée par des équipes internes compétentes. Je recommande cette société."

"Commercial sympa qui explique bien les aides auxquelles nous pouvons prétendre. Travaux de pose soigné par une équipe interne (pas en sous-traitance). Je recommande cette entreprise et les consulterai pour mes prochains travaux sans hésiter !"

"Travaux : 11 portes et fenêtres en neuf et rénovation. Beaucoup de malfaçons pour lesquelles il a fallu 6 mois de rappels téléphoniques, mails, courriers et déplacements au siège et en foire pour que les interventions soient effectuées. Aucun courage du patron pour me recevoir pourtant il n'avait qu'une porte à ouvrir ! Société décevante F. Gaudron"

"Bonjour, Plusieurs mois pour un volet roulant et une porte en renov... PRO: zero hormis Mr TRIOREAU commercial à qui je tire mon chapeau !!! TECH : zero pointé pour Mr Jimmy ni le technicien bien protégé par so patron , y aurai-t-il un lien familial????? RENOV: il faudra que le gérant consulte la définition de ce mot ou change l 'intitulé de sa société Cdt P.BARBET"

"Je déconseille cette entreprise. Convecteurs de 21 kg fixés dans Placo avec des chevilles plastiques qui s'arrachent du mur, fils électriques fixés sur un simple domino sans sécurité, cable du convecteur qui pend sous le chauffage. Après plusieurs appels pour demander la réparation de ces défauts, personne ne rappelle. Tout çela pour un prix très élevé. Cette societe n'est pas sérieuse."