OPH - Travaux de rénovation

"Nous avons confié la réalisation des travaux de rénovation de notre maison à l entreprise OPH située à chaponost: toiture et isolation des murs extérieurs Nous avons apprécié tous les intervenants: les commerciaux, les conducteurs de travaux, les ouvriers, du début de notre projet, à sa réalisation. Respect des délais..................... Nous sommes très satisfaits du résultat final, des travaux effectués. Nous recommandons cette entreprise"

"Rénovation de la façade de notre maison avec isolation des murs par l'extérieur et intégration de volets alu roulants. Des ouvriers très pros en qui nous avons eu toute confiance! Entièrement satisfaits!"

"Entreprise très sérieuse j'ai fait une isolation par l extérieur travaux soignes techniciens vraiment professionnel, merci a Mr Guillermin ( père) pour la gestion de notre chantier .Je recommande cette entreprise"

"Superbe presta !! Travail de pro, délai au top, sourire et professionnalisme"

"Une équipe très au point, un travail très soigné et réalisé dans le temps. Je recommande l'entreprise les yeux fermés !"

"Technicien très professionnel et agréable. Tout s’est bien passé"

"L'isolation par l'extèrieure et la pose du crépis sont super bien faites. Nous sommes ravis de la prestation et nous recommendons cette entreprise pour vos travaux de rénovation."

"Cela fait près de deux ans que je cours après cette entreprise pour qu'elle réalise un simple traitement de charpente. Par malheur j'ai accepté leur devis et payé un acompte en septembre 20......23. J'ai tenté la patience et la politesse et on m'a littéralement marché sur la figure depuis. Si vous avez envie d'expérimenter ce qu'est le mépris jusqu'à ressentir de la rage alors tentez l'expérience de les engager. Pour une vie plus sereine n'importe quelle autre entreprise fera l'affaire. C'est la première fois que je fais un commentaire négatif sur google car je suis plutôt réticent à blâmer publiquement. Mais je n'ai que ça à faire avant de les attaquer en Justice, non pas pour réparation mais juste pour la vengeance. J'aurai sûrement la flemme."

"travaux d'isolation par l'extérieur ainsi que murs mitoyens et plafond de garage. Excellents contacts tant commerciaux que techniques. L'équipe qui a réalisé les travaux était très professionnelle, travailleuse, à l'écoute et de contact très agréable. Je suis très satisfait et recommande la société OPH"

"Merci à la société OPH pour l'excellent travail fait chez mon fils. Il remercie Mr Pasquareli pour la partie commerciale, Mme Begic pour le secrétariat la qualité et la vitesse de réponse et les ouvriers Halim et Metic qui ont fait du très bon travail. Ainsi que Mr Kurtovic pour son professionnalisme et sa rigueur."

"Le travail est réalisé selon le devis et les intervenants du chantier sont compétents"

"Isolation par l’extérieur en fibre de bois, isolation des combles (fibre projetée) et habillage des bandeaux et sous face de la toiture. Des équipes différentes en fonction des chantiers qui ont très bien travaillé et respecté les délais. N’hésitez pas à les contacter."

"Nous sommes satisfait des 2 interventions Combles et Façade. Travail soigné durant tout le chantier jusqu'aux finitions par des intervenants efficaces, sympathiques et disponibles . Un bémol : point d'amélioration à prévoir pour aspirer au fur et à mesure les petits déchets sous forme de micro billes en polystyrène. Ceux ci se répandent avec le vent et doivent être collectés pendant des semaines au delà du chantier."

"Travaux d’isolation extérieur en laine de bois et réalisation de la façade. Prestation soignée. Personnel attentif aux attentes du client. Résultat impeccable. Merci à toute l’équipe OPH."

"Isolation par l'extérieur d'une maison pas facile d'accès. Ouvriers compétents, gentils et efficaces. Suivi du chantier excellent. Je recommande."

"Très bon conseil et suivi des travaux de la part du commercial. Excellent travail de l'ouvrier, ponctuel et ne regarde pas les heures. Je recommande cette société."

"Travaux de nettoyage de toit Renovation façade + isolation. Tout a parfaitement été exécuté dans les délais convenus et au tarif proposé. Satisfaction totale."

"Entreprise très sérieuse. Les travaux d'isolation de nos combles a été réalisé avec un grand professionnalisme par une équipe sympathique et compétente. Merci."

"L'isolation des combles s'est bien passée. L'isolation par l'extérieur en fibre de bois est en cours. Pour le moment tout se passe bien."

"Réalisation d'une ITE sur maison individuelle à Bron. Travail très soigné, planning respecté, personnel sympathique et compétent. Je recommande."

"Très satisfait, façade refaire suite à dégâts causés par la grêle. La nouvelle est bcp plus jolie que celle d'origine (faite par un autre professionnel) J'espère qu'elle durera plus longtemps que la 1ere."

"Ils ne m’ont Jamais recontacté pour reprendre le travail mal fait, pourtant bien constaté. À part m’envoyer un mail pour demander mon avis sur la prestation mais je pense du coup que ce n’était pas très smart"

"je suis extrêmement mécontent de la façon dont mon chantier a été fini car des ouvriers ont cassé des carreau d'une véranda et la réparation a été faite non professionnellement par un sous-traitant bricoleur et le responsable M. PASQUARELLI n'est pas venu vérifier la qualité : chaque pluie inonde l'intérieure de la véranda. De plus la bavette n'a pas été bien posée : la pluie s'infiltre le long du mur. Et ceci malgré l'intervention de votre directeur dont les instructions ont été suivies à MINIMA. JFCharpentier"

"Travaux d'isolation par l'extérieur réalisés il y a 4 ans sur notre maison... nous sommes déçus par la prestation...certes la maison est isolée- mais esthétiquement la facade laisse apparaitre tt les défauts ( décalage des blocs d isolation). Je ne recommande pas cette entreprise et regrette notre choix de prestataire... Déçu!"

"S'il existait des étoiles négatives, je leur donnerai le maximum. J'ai malheureusement été cliente de cette société et je déplore la gestion lamentable du client et la négligence avec laquelle j'ai été traitée. Cette société n'a aucun des fondamentaux de la prestation de service : aucun respect du client, aucune écoute, aucune bienveillance. J'ai été contrainte de faire face à cette situation intolérable et catastrophe puisque j'avais signé 2 devis le 14/2/2023 avec un acompte conséquent versé pour une prévision d'intervention sur la même journée en 05/2023. Je n'ai JAMAIS reçu d'appel de leur part pour fixer la date, et malgré mes dizaines d'appels de ma part en mai.juin.juillet 2023... pour m'entendre dire toujours la même chose : laissez-nous vos coordonnées, on va vous rappeler..., j'ai été obligée de relancer de manière plus cavalière le commercial. ENFIN l'artisan est venu le 13/7/2023 mais uniquement pour traiter la charpente alors qu'il était prévu qu'il fasse le chantier des 2 devis en même temps. Ensuite je n'ai pas cessé de relancer le commercial de août 2023 à juin 2024 pour la réalisation du nettoyage des tuiles avec l'aide de mon avocat d'affaire...et Enfin les travaux se sont terminés le 17/6/2024. Je retiens : Points positifs : - Les contacts et la compréhension du commercial région Isère - Le professionnalisme, l'efficacité et la propreté de l'artisan en charge de l'injection du fongicide dans la charpente et du nettoyage des tuiles Points négatifs : - L'incompétence et le dysfonctionnement permanent du responsable du service planification qui ne sait pas gérer la programmation des travaux, une fois que les devis sont signés - Le traitement déplorable du client."

"J'ai fait appel a cette société pour un nettoyage complet de ma toiture, le travail a été réalisé correctement en étant présent derrière les ouvriers. Il a fallu les reprendre a plusieurs reprises pour différents soucis et oublis. Il faut impérativement suivre le travail car si problème il y a, il faut absolument s'en rendre compte avant le départ du personnel intervenant sur le chantier car ensuite le sav est inexistant !!! Il me semble que le sav est aussi important que la realisation du travail effectué, d'ou ma notation."

"Je tiens à souligner la qualité du travail et l'esprit d'initiatives (si un problème se présentait) de l'équipe des 2 techniciens qui a exécuté l'isolation des murs par l'extérieur. Propreté du chantier, amabilité et politesse font aussi partie de leurs qualités. Le conducteur de travaux ainsi que le commercial ont brillamment assuré le suivi du chantier et les aléas d'un tel projet. Nous sommes exigeants sur la qualité et cette société nous a conforté dans notre choix de leur avoir confié ces travaux : isolation des murs par l'extérieur, peinture des forgets et d'un bardage bois, crépi d'un barbecue, etc. Merci encore et bonne rentrée à toutes et tous."

"J'avais besoin de traiter toutes les poutres de ma maison, le commercial a été très vendeur malgré un tarif pas du tout attractif. Résultat: c'est traité, mais nos poutres (qui avaient du cachet) ne ressemblent plus à rien. Il y a des coulures de produit non nettoyées, les injecteurs (qui servent à injecter le produit) dépassent et sont en travers. Clairement, il y a zéro finition et les poutres sont finalement bien plus moches maintenant. Il faut les teinter et faire un gros travail de restauration qui n'est pas prévue. Très déçu, passez votre chemin."

"Nous avons fait appel à la société OPH pour nos travaux d'isolation et ravalement de façades de notre maison. Nous avons été très satisfaits de la qualité du travail et du sérieux de l'équipe qui est intervenue."

"isolation par l’extérieure réalisé au mois de mai. chantier très bien réalisé, équipe sympa et très pro. travaille soigné . utilisation de matériel de qualité et durable assurant un bon vieillissement de la façade. contact très aisé avec le commercial qui répond toujours dans la 1/2 journée. entreprise de confiance."

"Travaux d isolation des combles réalisé par une équipe de 2 personnes. Équipe très pro et sympa. Protection des sols et nettoyage après travaux impeccable. Second chantier réalisé en mai 2022 pour de l'isolation extérieure. équipe très compétente et matériel utilisé très performant. le chantier c'est parfaitement déroulé . tous les interlocuteurs ont toujours été très réactifs pour répondre a nos question (commercial ou chef de chantier), très bons échanges avec l’équipe technique ce qui a permis que le chantier se déroule de la meilleure manière possible. Ce ne sont pas les moins chère, mais le prix correspond à la qualité du travail réalisé et du matériel utilisé (matériel STO, chevilles sans pont thermique, isolant graphite en sandwich tres performant...)"

"Nous avons fait intervenir OPH pour l'isolation par l'extérieur d'une façade à la fois haute et difficile d'accès. Le chantier s'est parfaitement bien passé, en terme de délai et de qualité. Les différents intervenants ont tous été très professionnels et d'un abord toujours agréable. Encore merci et bravo à toue l'équipe pour cette belle réalisation."

"Entreprise professionnelle : devis isolation extérieure fait en octobre 2022, travaux prévus en avril 2023. Travaux réalisés en temps et en heure, sans aucun dépassement de devis. Travaux d’excellente qualité. A recommander. Un immense merci à l’artisan qui a assuré l’intervention."

"Je suis très satisfait de l'entreprise OPH qui est intervenue pour l'isolation de notre maison par l'extérieur. Que se soit au niveau commercial, administratif, chef d'équipe et ouvriers. Tout le monde a été réactif et tout le monde a pris ses responsabilités. Les ouvriers sont même intervenus le samedi pour des raisons de sécurité et de délais. Je recommande OPH."

"Ma voisine a eu recours aux services de cette entreprise pour des travaux d'isolation qui devaient durer 3 semaines. 8 mois plus tard, les travaux enfin finis mais des ardoises de son toit cassées. Infiltrations d'eau dans sa maison que l'entreprise ne veut pas prendre en charge (plus de 3000 euros). Je déconseille fortement"

"Isolation par l'extérieur. Je suis très satisfaite de l'entreprise OPH qui est intervenue pour l'isolation de notre maison par l'extérieur. Que se soit au niveau commercial ou administratif et particulièrement le chef d'équipe et les 2 ouvriers. Les ouvriers sont intervenus le dimanche pour être dans les délais .Ils ont été très courtois, discrets et consciencieux! Le travail était soigné de la préparation à la finition. Le rendu est très positif . Je recommande OPH."

"Une excellente entreprise pour un ravalement complet de façades, tout s'est fait facilement, avec du personnel compétent et des peintures de qualité. Les délais d'exécution ont été très courts et les devis ont été parfaitement respectées. Il n'y a eu aucune difficultés, le chantier a été parfaitement suivi. C'est une entreprise sérieuse à recommander chaudement."

"Prestation : isolation des combles La première équipe (2p) se blesse et n'effectue pas les travaux. La deuxième équipe (2p) qui vient 10 j après est incompétente : nous apprenons que le responsable travaille chez OPH sur une autre activité, il ne connait pas la machine à utiliser, ne sait pas la faire démarrer ... nous apprenons que le deuxième est intérimaire alors que le commercial OPH nous avait garanti envoyer une équipe salariée et expérimentée dans le travail d'isolation des combles. La trappe menant aux combles est endommagée pendant les travaux. Travail sans soin, pas la compétence requise. Le responsable de l'activité ne répond jamais au téléphone. Nous avions une bonne image d'OPH il y a 6 ans sur l'activité Crépi, ce n'est plus le cas. Nous ne recommandons pas."

"Je suis très satisfait de l'entreprise OPH qui est intervenue pour l'isolation de notre maison par l'extérieur Que se soit au niveau commercial, administratif, chef d'équipe et ouvriers. Le travail était très soigné de la préparation à la finition, ainsi que le nettoyage du chantier. Le rendu est parfait et les gains de consommation sont sensibles et présage de l'amélioration de confort cet été prochain. Je recommande OPH."

"Nous sommes très satisfaits de l'entreprise OPH intervenue pour l'isolation par l'extérieur de notre maison. Tout a été parfait, de la prise de rendez-vous avec le technicien jusqu'à la fin des travaux. L'équipe intervenante a exécuté les travaux dans les règles de l'art. Equipe compétente et soigneuse. Les bénéfices de cette isolation se font déjà ressentir. Je recommande cette entreprise."

"La société OPH est intervenue pour l’isolation extérieure de notre maison. Nous sommes très satisfait des travaux effectués, en particulier du soin apporté à la réalisation. L'équipe était sympathique et efficace. Tout s’est bien passé. Nous recommandons l’entreprise pour ses bonnes prestations."

"La société OPH a réalisé un ravalement de façade sur une maison d'habitation et une salle de réunion au mois d'Août 2022. Il s'agissait donc d'un crépi sur les murs, peinture des portes, barreaux métalliques et des murs, des balcons, réagréage des appuis de fenêtres, cheminées. le travail a été réalisé de façon exemplaire par l'équipe de Mohamed et Loïc. Je suis satisfait de leur travail. Ils ont toujours été à l'écoute et réactifs ainsi que Mr Clerc commercial de l'entreprise qui a été de bons conseils."

"Je suis très satisfaite de l'entreprise OPH qui est intervenue pour l'isolation de notre maison par l'extérieur (laine de roche) Que se soit au niveau commercial, administratif, chef d'équipe et ouvriers. Tout le monde a été réactif et tout le monde a pris ses responsabilités. Les ouvriers sont même intervenus le dimanche pour être dans les délais. Le travail était très soigné de la préparation à la finition, ainsi que le nettoyage du chantier. Le rendu est parfait et la chaleur se fait déjà ressentir. Je recommande OPH."

"Ravalement de façade par enduit teinté dans la masse. J'en suis très satisfait. André Boisdé"

"Je suis très satisfaite de l'entreprise OPH. Commercial du 03, chef d'équipe, ouvriers, administratifs : au point et réactifs du mieux qu'ils peuvent. J'ai eu recours à leurs services sur plusieurs années : isolation par l'extérieur (des économies de chauffage dès le 1er hiver) , isolation des combles, travaux suite sinistre grêle juin 2022. Je recommande OPH."

"Les travaux sont terminés depuis le 27 octobre. Excellentes prestations je suis très content du résultat. L'équipe au top et très à l'écoute du client. Merci au commercial Didier CROTET ainsi qu'aux techniciens Steve et Johan qui ont assuré le chantier de nettoyage de ma toiture. Le toit est comme neuf. Je les recommande particulièrement. Avec mes remerciements. J'ai signé un contrat avec Didier CROTET de la société OPH. Son devis et ses engagements me semblent bons Le technicien m'inspire confiance c'est très important. Les travaux de nettoyage de mon toit de maison sont prévus en octobre. Je vous en dirai plus après les travaux"

"J’ai contacté cette entreprise que m’a indiqué un ami très satisfait de ses prestations . Le commercial m’a présenté un devis clair , détaillé. Il s’est occupé de toutes les formalités, prime de l’ état compris . A la date promise , les travaux ont commencé. Il s agissait d’une isolation extérieure avec ravalement de façade. Le conducteur de travaux a assuré l’évaluation technique du chantier , son suivi, le ravitaillement, le tout avec beaucoup de compétences et de sérieux . L ‘artisan ( je pourrais dire l’artiste ) qui a effectué les travaux , en solo ,était d’un professionnalisme hors du commun : cahier des charges respecté au mm, précision, propreté , grande qualité des prestations. Il avait une solution pour tout problème qui se présentait …le résultat a dépassé mes attentes . De plus , ces trois personnes auxquelles j’ai eu affaire étaient fort sympathiques et à l’écoute . J’ ai , depuis quelques jours , une maison plus confortable et , esthétiquement, comme neuve .C’est le top …"

"La société OPH est intervenue pour l’isolation extérieure de notre maison. Nous avons apprécié le soin apporté à l’exécution des travaux, la propreté du chantier en fin de journée et en fin de chantier. Les ouvriers étaient aimables et efficaces dans leur travail. Tout s’est bien passé. Nous recommandons l’entreprise pour ses bonnes prestations."

"Nous avons fait appel à OPH pour l'isolation des combles perdus de notre maison. Le devis a été réalisé plutôt rapidement, délai d'intervention satisfaisant et respecté. Les travaux se sont très bien déroulés et nous sentons une réelle différence en terme de confort thermique depuis leur passage."

"OPH a réalisé l'isolation de nos combles en fibre de bois soufflé, la différence avec notre ancienne laine de roche est impressionnate. Ils ont leurs propres ouvriers qui sont très professionnels et laissent le chantier propre. Nous recommandons cette société."