IÉNY

"Je veux faire partager mon expériences avec cette entreprise qui désastreuses surtout avec les gérants et ceux des bureaux , car les techniciens rien a dire . 2022 installations pompe a chaleur bien poser , mais mal dimensionner par rapport à ma maison et nos besoin, preuve a la appui avec des factures à faire peur. Car sa chauffe pas , radiateur en fonte avec une pompe qui chauffe l eau 55 degrés déjà la gros problème. Ensuite l année d après nous téléphonons 2 fois pour l entretien chaudière et problème de circulateur gripper un technicien se déplace nous dépanne et nous confirme qu il fait la demande de commande pour le changer jusqu a la ok. A l heure d aujourd hui on attend toujours la pièces et l entretien de l année dernière. Prise de rdv fin septembre pour l entretien ( qui est compris dans le contrat signer a l achat de la pompe)! Rdv convenu aujourd hui 9 octobre 14 h car en travaillant de nuit impossible pour moi le matin et a partir de 16 h plus possible . L heure de 14 h arrive et toujours personne , je décide de les contacter a 15h 30 et par miracle sa répond , et là je suis tomber sur une personne qui m'a fait passer pour un menteur , et un idiot. C est un intolérable ce comportement. Nous comptons pas en rester là . Nous demandons d être recontacter par la direction dans les plus bref délai ."

"Installation d'un poêle à pellet E square JM Pour me permettre de réduire ma facture d'électricité. Très satisfaite de l'installation Merci au commercial Bastien Burmann et aux installateurs Je recommande cette entreprise Mme Sara à l'étoile"

"Installation de poêle à pellets. Remplacement cheminée bois. Satisfait du commercial ( Mr Burmann Bastien).Très bon travail de la part des techniciens (Loïc et Daniel)."

"ENTREPRISE SURTOUT A FUIR ne travaillez surtout pas avec eu il sont malhonnêtes il mon refait ma toiture en couleur avec une résine GARANTIE 10 ANS pour seulement 5400 euros âpres a peine 2 ans la toiture est pleine de mousses ils ont remis de l'antimousse et pareil en moins de deux ans même problème la mousse reviens toujours . maintenant il font les abonnés absent quand on les appelles c'est tout juste si on ne vous raccroche pas au nez de même pour la pose du poêle quand il fait froid niveau de la sortie d'air sa condense a l'intérieure obligé de mettre une serpillère derrière le feu la aussi on leurs a signalé depuis le début de la pose cela fait 6 ans il reste muet sur toute la ligne a part encaisser les gros chèques en laissant les clients aux abonnés absent après SAV inexistant , pareille pour le ramonage il nous donne une feuille avec ce qui dois être fait par le technicien et la encore l moitié du nettoyage qui est réalisé un conseil si vous voulez vous faire avoir vous êtes a la bonne porte , maintenant je pense que je vais ouvrir un litige auprès de mon assurance juridique parce que même avec une lettre recommandée ils n'en non rien a faire."

"A fuir !!!!!! le 1/5 est encore trop bien noté, prix élevé !!! montage : on se casse pas trop !!! et alors SAV une catastrophe, 30 mn pour faire un entretien chaudière gaz et pac, et on vous prend 190 euros, même pas d'essai, et pas de dépannage on annule les rendez vous le jour même !!! on vous laisse sans eau et on vous rappelle même pas !!! je les attend encore !!!! et plus joignable bien sur !!!! c'est honteux !!!! vous avez voulu vous développer mais vous avez oublier de prendre en compte le client !!!!! plus jamais cette entreprise"

"Entreprise que nous avons sollicité avec en premier lieu l’étude de notre projet avec Mr Bonnay ,commercial de l’entreprise IENY Beaurains qui a su nous renseigner comme il se doit et a été à notre écoute avec un grand professionnalisme et de bons conseils Notre projet a été concrétisé avec une équipe de pose très sérieuse et très soignée composé de Pol ,Daniel et du très poli et rigoureux apprenti Enver Bref une très belle équipe qui reflète bien l’image de qualité de l’entreprise Nous les recommandons à 100% et referons appel à eux si besoin Mr et Me OLEK BONIFACE"

"Installation d'un poêle à granulés en août 2024. Très satisfait. Bastien le commercial très compétent et les installateurs très professionnels. Entretien annuel de qualité assuré par la société, aucune critique à formuler."

"Très bonne expérience avec cette entreprise, pour la première fois pour la pause d’un poêle à granulé qui s’est super bien passer et après pour la pause de panneaux, nous vous recommandons sans aucun soucis"

"Poseur très pro et commercial également. Équipe très agréable et professionnelle."

"Une expérience et une entreprise que je recommanderai ! Des techniciens efficaces, rapides, qui connaissent leur métier. Une installation rapide et un nettoyage à la fin de la pose. Niveau administratif, rien à dire également. L’équipe nous accompagne complètement sur le projet. Je recommande évidemment cette expérience !"