Groupe le Carré Rouen (RCH)

"Techniciens très agréables et professionnels"

"Travaux fait comme convenu par les techniciens du groupe le carre ,suivis par monsieur Carlier renan satisfait nous recommandons"

"Ayant fait des travaux avec le groupe le carre je suis entierement satisfait des travaux et de la qualité des materiaux."

"Toute l'équipe qui est intervenue en avril dernier a été très professionnelle, ainsi que les représentants Messieurs CHAUMET et CARLIER- Bonne journée"

"Equipe très sympa et efficace a l'écoute. Satisfait des conseils avisés de Mr Chaumet et Mr Mouquet. Je recommande"

"Je suis satisfait des conseils de M Carlier et de son suivi de mon dossier et de la prestation des techniciens."

"Contente des conseils d olivier mouquet et de l installation de l extracteur solaire et de l ip 46"

"Bon professionnel à recommander"

"Très bon travail ! équipe travailleuse et efficace . Mr Mouquet et Mr Chaumet ont été à l'écoute de nos choix, n’hésitant pas à suivre le chantier .Maxime le chef d'équipe est très soigneux ."

"Tres satisfait de Mr Chaumet et Mr Mouquet. Les techniciens ont fait du bon travail. Je recommande cette entreprise"

"Travail effectué correctement et chantier propre, je remercie notre conseillé Olivier M. Je n'hésiterais pas à recommander cette personne et la société."

"Société très professionnelle, les travaux conseillers par Olivier M. ont étaient très bien réalisés. Je recommande vivement cette entreprise."

"Très satisfaite du travail réalisé professionnel ponctuel mes remerciements a Olivier M commercial"

"Nous avons fais poser des panneaux photovoltaïques cet été . Excellent travail, une entreprise avec un professionnalisme exceptionnel !! Je fortement. Merci"

"Très satisfaite du travail Je recommande"

"Bonne entreprise tres sérieu"

"Société sérieuse, les ouvriers sont très professionnel et ont effectué un très bon travail. Je recommande vivement cette entreprise"

"Entreprise sérieuse et à l'écoute je recommande. Commercial qui a su identifier efficacement mes besoins et a suivi mon dossier du début à la fin."

"Entreprise sérieuse. Commercial a l'écoute afin d'identifier mes besoins et d'y répondre. Suivi très professionnel. Je recommande"

"Équipe au top, travail sérieux ! Je recommande !"

"1* ça on ne peut pas mettre zéro* Commerciale qui frappe a la porte et qui rentre directement . Qui s'énerve des que l'on demande de sortir car on leur a pas donner l'autorisation de entrer. Insultant et violant qui nous traite de chien et de clochard es ce normale"

"Bonjour, Je suis très satisfait du conseil que le commercial m’a recommandé pour les travaux qui ont pu être réalisé rapidement, les techniciens sont très professionnel et le travail est propre. Je recommande la société Groupe le Carré 👍"

"Très bonne expérience avec le groupe Le Carré. Vendeur très agréable et à l’écoute. Merci."

"Suite de mes travaux effectués par la société groupe le carré, je suis très satisfait de leur prestation. Je les recommande sans hésitation car je vais pouvoir faire des économies sur mon chauffage qui aujourd’hui n’est pas négligeable."

"Bonjour ,suite à un appel téléphonique j'ai accepté la visite d'un commercial sachant que la prise de RDV n'était pas honnete avec des mensonges sur le but de la visite . A l'heure convenue ils sont arrivés à 2 et sont rentrés chez moi sans attendre mon autorisation ,sur ce je me suis un peu faché et ils m'ont insulté ils ont refusé de présenté leurs cartes professionnel . de surcroit ils se sont permis de traité de clocharde la femme de ménage qui travaillait chez moi . Même si je n'avais pas l'intention d'accepter leur prestation leur attitude à renforcé mon idée .Un démarchage téléphonique malhonnete"

"Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par l'entreprise d'isolation chez moi. Leur équipe était professionnelle, ponctuelle et compétente. Les travaux ont été effectués avec soin et efficacité, et j'ai pu constater une réelle amélioration de l'isolation de ma maison. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque recherche des services de qualité pour l'isolation de son domicile. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Devis non explicite et qui ne correspond pas à ce qui était convenu initialement. Rajout d'un autre devis pour vraiment faire ce qui devait être fait initialement. Aucun suivi de chantier. Malgré la réparation d'un raccord(qui n'est pas bon à la base), infiltration toujours présente donc problème non résolu. (Ce n'était pas prévu par eux, alors que l'infiltration vient surtout de là) Revoir la façon de travailler et d'être honnête avec les clients.. Surtout quand il y'a un impact financier .."

"Méfiance, Méfiance, Démarchage à domicile abusif. Profite des personnes âgées. Mes parents ont été abusés. Le commerciale se présente pour vérifier un chantier (pose de laine de verre dans les combles) et soit disant fournir un certificat de conformité pour des travaux que sa société n'a même pas effectué ! Vérification rapide ! Cette personne signale qu'il ne délivrera pas de certificat car la charpente est très fatiguée avec de la mérule et beaucoup d'humidité. Mes parents prennent peur. Il leurs dit que la maison en l'état est invendable. Il propose deux devis pour un montant total de plus de 6 000 euros pour remettre en état. Ils n'ont pas les moyens et leur fait signé deux devis et un contrat de prêt avec des mensualités sur 24 mois. Démarchage à domicile : donc rétractation possible dans les 14 jours -->> courrier envoyé en recommandé. en espérant ne plus entendre parler de cette société !"

"Ne tiennent pas compte de la demande du client travail bâclé percement des murs total inondation de produit dans la Piece Rebouchage des trous fait n'importe comment pas de nettoyage du chantier lors de la fin des travaux Obliger de mettre 1 étoile pour publier cette avis A fuir"

"tres content des travaux effectues par le groupe RCH closoir vmc travaux bien realises et suivis des travaux par monsieur Delrue impecable merçi"

"Entreprise au top et sérieuse. Le travail est rapide, soigné. Rien à dire. Suivi au top avant et après. Je recommande le groupe le Carré de Rouen sans problème."

"Le Groupe le Carré est intervenu chez moi pour traiter l’humidité présente dans mes murs. Intervention dans les délais, équipe efficace, le travail a été fait proprement. Mr DELRUE, le commercial, est bien venue vérifier la bonne efficacité du traitement. Je recommande cette entreprise"

"Traitement de la charpente et habillage en polyane alu réalisé dans les temps et avec professionnalisme comme promis par le commercial. société que nous recommandons."

"Bonne équipe, satisfait des prestations de l’entreprise. Je recommande"

"Un sentiment un peu bizarre. Un commercial qui vient et qui fait bonne sensation. Le premier contact est bon. Après une intervention, (qui n'a pas été faite avec les bons éléments...) et apparemment une relance de la part du commercial, c'est un signal radio... Le commercial nous ayant dit en février (on est en avril), les techniciens devraient intervenir dans les 15 jours."

"Nous avons été baladés pendant des semaines sans jamais obtenir l'engagement pris par le Responsable. Et ce malgré nos nombreuses relances. Sensation désagréable d'avoir été menés en bateau de bout en bout pour nous décourager à l'usure. Peut-être être un mal pour un bien finalement au vu de ce que nous aurions pu vivre comme expérience le cas échéant. Nous ne recommanderions sûrement pas à notre entourage. (2 étoiles car le dialogue n'a jamais été rompu et que les échanges ont toujours été courtois et aimables ; même si ce fut stérile in fine)"

"Entreprise très réactive avec prestations de qualité ! Très satisfait de mes travaux d'isolation"

"Personnel agréable Toujours des solutions à tout problème Travail de qualité Je recommande"

"Je suis contente de cette société. Personnel serviable et à l’écoute. Je recommande"

"Une entreprise très sérieuse ! Les ouvriers sont ponctuel et très gentil, les commerciaux sont à l'écoute et très réactif rien à dire la société est sérieuse je la recommande pour tous travaux de rénovation"

"Mauvais ne pas mettre de flop par soufflage si le vent passe en sous toiture pour pour un prix de 3251.51€ je ne l'aurais pas fait faire . Ils reviennent après pour une sous toiture a 1900€ c'est juste une bande d'escrocs qui se disent Qualibat FCD FEEbat et j'en passe oui mauvais conseils au démarrage et cela n'est pas pardonnable pour cette société. Je n'aurais jamais dû le faire. c'est mieux et avec un suivi sur dix ans avec une visite par an il revienne 3 mois après la visite annuelle il n'y a pas de dialogue dans cette agence de Rouen.Je ne recommande pas du tout cette entreprise. TD"

"Cette entreprise n'a pas honoré le rendez-vous prévu alors que je venais d'une autre région d'où un long déplacement et des frais de train payés pour rien. Injoignables au téléphone le jour J, ils ne m'ont jamais rappelé pour s'expliquer et s'excuser malgré mes messages vocaux. Entreprise pas fiable, à éviter absolument."

"Peut être que les compagnons sont des ouvriers professionnels travaillant correctement mais il en est assurément tout autrement de certains commerciaux et responsables de l'entreprise. en date du 8 juillet 2020, mon oncle âgé de près de 70 ans (et plutôt peu méfiant) a reçu la visite d'un commercial de cette entreprise. Ce dernier lui a fait signer un bon de commande de plus de 11 000 euros HT (+ 900 euros de coût de crédit) pour l'isolation de ses combles perdus (150 m² selon le commercial, calculé sans mètre, en restant au sol) sous prétexte que c'était une obligation légale issue d'une loi du 1er janvier 2020 et qu'à défaut, sa taxe foncière augmenterait de 33%. Il lui a par ailleurs pris un RIB mais je ne sais pas si un bordereau SEPA a été signé, mon oncle ne s'en rappelant pas. Puisqu'il a eu tout de même un doute sur la façon de procéder, il m'a contacté et j'ai pu faire le nécessaire pour une rétractation dans le délai de 7 jours. J'ai également eu au téléphone un responsable qui a nié toute pratique de ce genre (mon oncle est naïf mais pas sénile) Toutefois, un vrai professionnel, souhaitant avant tout la satisfaction du client aurait vu, à la lecture de son avis d'imposition, que mon oncle pouvait bénéficier de l'isolation de ses combles pour 1 euros (J'ai d'ailleurs profiter de cette expérience pour entreprendre les démarches) et de lui proposer une isolation extérieure de ses murs qui est également nécessaire et pour lequel il n'y pas encore d'aide aussi intéressante. En conclusion, travaillant dans le monde du bâtiment, je vous conseille vivement de trouver d'autres entreprises pour faire vos travaux pour payer le bon prix."

"Il y aurait tellement de chose négative à dire.... Tout bonnement catastrophique en therme de prestation /confiance/service client..."

"Ouvriers compétents, très bon travail, société sérieuse. C'est une denrée rare de nos jours. je recommande donc vivement cette société."

"Apres plusieurs interventions chez moi d isolation et de couverture. Je ne peux que conseiller cette société. Travail de qualité, commerciaux tres agreable avec des tres bonnes explications. Tout est propre apres le chantier. Pour des prix tres competitif. Je recommande vraiment cette société."

"Démarchage au domicile de personnes âgées, signature d'une fiche d'information précontractuelle présentant un devis exhorbitant malgré la soi-disant réduction de 20%, relance téléphonique malgré un courrier envoyé en recommandé faisant valoir le droit de rétraction, et menace de devoir payer 20% de la somme indiquée sur le devis. L'on m'a répondu qu'un bon de commande avait été signé le même jour par mon grand-père, mais dont la copie ne lui a pas été remise. Faire du business c'est bien, profiter de la faiblesse des personnes âgées, c'est autre chose!"

"Bonne société. Prix un peu élevé mais la qualité est au rendez-vous."

"Entreprise sérieuse travaux fait en temps et en heures et tarif plus que correct"

"Une entreprise toujours dans l'innovation avec ,un service aboutis de la démarche commerciale jusqu'à la pose, en ayant un suivi post travaux. Juste un petit soucis par rapport à l’interventions des techniciens, ils devaient venir le matin à 9h et ils sont arrivés à 11h30. Mise à part ça la qualité de travail de cette entreprise fait de celle ci une entreprise fiable, dynamique et responsable autant dans le travail des poseurs que dans le choix des produits proposés aux clients."