Groupe Le Carré Strasbourg (CRH)

"J'ai confié mes travaux de rénovation toiture avec pose de panneaux photovoltaiques à l'entreprise CRH. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme par vrais professionnels. Ils sont très à l'écoute des clients pour expliquer, informer et conseiller pour la réalisation des travaux. Ils sont très compétents. Je ne peux que recommander cette entreprise."

"Expérience très jouissive embellie par un jeune conseillé commercial du nom de « Guillaume seeman » , sans qui je m’y serait pas retrouvé et matériellement et financièrement. Aux futurs clients : demander Guillaume ! Et super qualité d’isolation RAS"

"Très satisfaisant. Équipe agréable à l écoute du client, compétente. Le travail est soigné."

"Bonjour, j'ai fait appel à plusieurs entreprises... que de déceptions. Mais voilà qu'un jour, je suis démarché par un jeune très gentil et intègre. Guillaume m'a soutenu et proposait plusieurs solutions ! Je vous recommande cette magnifique entreprises, encore un grand merci."

"Entreprise sérieuse pour des réalisations effectuées avec professionnalisme !Évidemment, sans oublier le commercial Guillaume SEEMANN, aussi efficace que sympathique. Tuiles sur vous !"

"J’ai contacté le CRH de Mundolsheim pour un projet de rénovation total de ma toiture y compris l’isolation des combles, je suis satisfait et je recommande cette société tant le côté professionnel et suivi du chantier. Super contact sympathique avec Cedric et Thomas …"

"Très déçu de la prestation réalisée par rapport à l'attendu. Une partie des planches de rive non posée et pour une tuile faîtière qui devait être remplacée, les équipes arrivent sans et le remplacement se fait par une tuile différente ! Rendu très mauvais. Je vous invite à faire attention à ce que vous signez ici."

"J’ai fait appel à cette société pour l’isolation des rampants dans les combles. Le travail des ouvriers pour la pose de l’isolant est bonne, rien a redire. Par contre, ils vous facturent un forfait d’agencement, protection, sécurité et nettoyage du chantier qui n’a pas été effectué chez moi. Le chargé d’affaires de la société m’avait validé une remise de 250€ pour pallier à cela et est revenu vers moi quelques jours plus tard en me disant que la direction n’était pas d’accord sous prétexte que les ouvriers avaient posés des rails (que j’avais fourni). Le chargé d’affaires nous avait demandé de préparer les suspentes pour accueillir l’isolation et que les ouvriers poseraient les rails fournis par moi même. Les ouvriers ont bien posé ces rails, si ce n’est pas ce qui avait été convenu, ils ne l’auraient pas fait. La direction a refusé d’honorer les paroles de leur chargé d’affaires car je n’ai aucun écrit. Je vous conseille donc de tout faire par écrit avec cet artisan car ils font preuve de mauvaise foi."

"Entreprise sérieuse, prestation de qualité et bon tarif. Très bon commercial rencontré à la foire européenne. Nous sommes contents d'avoir choisi cette société."

"Bonjour Le service après vente laisse à désiré !!! J ai eu à faire au votre groupe en juillet 2024 pour le remplacement des tuilles et de la tôlerie et pour le ravalement de la maison . En ce qui concerne la toiture y a pas à redire bon boulot des couvreurs et du ferblantier. Par contre pour le ravalement ça laisse à désiré surtout niveau propreté et respect des plantes et abord de la maison. Les murs sont corrects mais le reste comme dit à revoir au niveau propreté du chantier au départ de l équipe. En plus au moment de la signature du devis il était signalé qu'il était interdit de percer dans les murs pour fixer l échafaudage. Le jour du montage de celui-ci ça a été redit au monteur qui n'ont pas pris compte et ont percé en traversant le mur dans une chambre. Qu elle semaines après les travaux une tuille à cassé. Retrouvé un morceau dans le jardin . Suite à ça j ai contacté le commercial mis septembre qui m'a promis d envoyé un technicien. Ça fait 2 mois que j attend sont passage malgré 2 relances. Seul regret c est d avoir incite mon fils à vous faire confiance. Ce sera la seul et unique personne à qui j ai recommandé votre groupe."

"Conducteur de la voiture Gw485yf très irrespectueux, s'il est pressé qu'il parte plus tôt. Cela touche négativement l'image de votre entreprise Je n'aimerais pas à faire affaire avec une personne avec un tel comportement !!!!"

"Un commercial s'est présenté pour voir les combles soit disant parce qu'il y a des voisins qui ont eu des parasites (ce qui est faux). Le rapport de ce commercial effectué en 1minute 30 est une blague, et il a cherché a m'extorquer mes informations personnelles. Inadmissible, par principe je ne ferai jamais appel a vous."

"Plus de 2000€ pour le déplacement de 5 tuiles par 3 ouvriers ( bah oui faut faire semblant quand même / au final c’est l’un d’eux qui a dit à ma mère qu’il n’avait que ça à faire ). J’étais là en même temps que les ouvriers qui ont passé une heure30 à ne rien faire dans la camionnette. J’ajoute que ma mère s’est sentie intimidée et forcée de signer lors de la visite non pas de 1 mais 2 représentants inventant histoire de toiture à risque d’inondation etc alors que l’ouvrier a dit que 5 tuiles ont été déplacées à cause d’une fouine! Cette société semble profiter de l’âge des gens pour les démarcher alors qu’ils sont seuls et vulnérables. C’est à vomir et c’est pas la 1ere fois ! Lisez les autres avis -Vivement l’expertise. Vous devriez parler à l’ouvrier qui a dit n’avoir déplacé que 5 tuiles avant d’envoyer une facture mensongère 😡 Entreprise a éviter absolument."

"Bonjour, un commercial s'est présenté à la maison , alors que mon mari était seul. Lorsque je suis rentrée, ils étaient dans les combles et ce monsieur parlait de charançons et d'humidité ! Je lui ai demandé immédiatement sa carte de visite.... Euh, je ne l'ai pas encore car cela ne fait que 3 mois que je travaille pour cette société ! Je lui ai demandé de descendre et de me montrer les documents indiquant les coordonnées de la maison société pour laquelle il travaillait ! Une feuille demi A4 indiquant Le Carré, CRH Mundolsheim, un tampon indiquait ses coordonnées ! Je lui ai expliqué que nous ferions venir un expert pour avoir un deuxième avis. À ce moment-là , il ne parlait plus de charançons mais uniquement d'humidité ! Un vrai faux commercial de cette société ou un commercial en quête de chantier ? Un gros doute ! Je suis restée très aimable mais ferme"

"Travaux d’isolation rampants intérieurs , du début à la fin du chantier très bon contact, délais tenus, ensemble des interlocuteurs (administratif, commercial et chantier) efficaces et à l’ecoute du client. Je recommande cette entreprise."

"Travail bien fait,dans les délais.Ouvries sérieux et poli et compétent"

"Une honte ! Un commercial s'est présenté chez mes grand parents pour voir l état des poutres du grenier alors qu'ils n'avaient rien demandé . Il leur a fait un devis et signé un bon de commande alors que se sont des personnes de 87 ans avec une maigre retraite qui pensaient signer un devis comme leur avait indiqué le gentil commercial. J'appelle ça de l'abus de faiblesse car lorsqu'ils se sont rendu compte de leur erreur ,le délais de rétractation était passé .maintenant Ils doivent payer pas loin de 1000 euros . Une honte pour une société comme la vôtre de démarcher des personnes âgées. A croire que vous devez manquer de travail . Soyez vigilants si des proches vous signal du démarchage à domicile pour de l isolation et des traitements de bois. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Travaux d’isolation, chien assis, gouttière, nettoyage tuiles… réalisés courant juillet. Très content de la prestation. Écoute et prise en compte de mes besoins, bons conseils, souplesse et adaptabilité aux particularités qui se sont présentées… tenue des délais, bonne équipe efficace et sympathique en cours de chantier… et suivi vigilant. bref, que du Bon. Je recommande."

"Qualité professionnelle, compétences, ergonomie au travail, pour des travaux signés en mars, exécutés en juin. Combles perdus, isolation cave, nettoyage toiture , application produits fongicides, renovation cheminées, tuiles faîtières ..tout a été fait dans les règles de l'art. Devis certes à la hauteur des compétences mais suivi de chantier, et équipes à l'écoute des besoins. Échanges courtois, et cafés de mise. Apprécié des voisins: nettoyage de terrasses après notre nettoyage de toiture: beaucoup de mousses. Confiance++++ Cdt"

"Demoussage complet de la toiture, réparation des tuiles abîmées. Équipe très courtoise et très efficace. Ponctuels, et nettoyage nickel du chantier avant de partir. Très bonne prestation. Bon contact aussi avec les commerciaux de la société."

"Très bon comportement de la part des ouvriers intervenants bon travail en general"

"Travaux d'isolation parfaitement réalisés pour mes combles perdus et ma toiture. Très bon travail et surtout grande efficacité de l'équipe avec des produits adéquats. Je recommande totalement le Groupe le Carré !"

"Je ne sais pas si la société est performante, mais le manque de courtoisie / professionnalisme sur la route du personnel de l'agence Alsace-Moselle doit en dire long sur sa mentalité !"

"Nous avons fait appel à cette entreprise il y a 2 mois pour des travaux d’isolation de combles, qui se sont parfaitement déroulés cette semaine. Les équipes sont professionnelles et sympathiques. Je recommande."

"Message à l'attention du ou de la gérant(e) : La personne assise côté passager d'une belle voiture logotée Groupe le carré, vient de jeter un paquet de cigarette par la fenêtre sur la bretelle sortie Brumath direction Haguenau aux alentours de 9h50. Hormis le fait que cela laisse une très mauvaise image de votre société, je me demande comment on peut faire cela en 2022 ???????????"

"Expérience pas concluante. Belle réactivité de l'entreprise suite à notre demande de devis. Malheureusement la suite a été moins efficace : promesse de primes non perçues (isolation de combles), travaux qui trainent en longueur et aucun geste commercial ou de dédommagement. Une fois le devis signé par le client, on vous fait comprendre que vous êtes bien moins intéressants, c'est bien dommage."

"Très bonne entreprise ,travaille bien fait et niveau prix correct."

"Incompétent. Ne prenez pas cette entreprise si vous voulez que vos travaux soient fait proprement."

"Nous avons fait appel à cette société pour des travaux d'isolation qui ont été effectués par leurs équipes avec professionnalisme. Les ouvriers comme les commerciaux sont compétents et à l'écoute du client. Idem pour le gérant. Dommage qu'ils sous-traitent certains travaux à des entreprises peu fiables dont l'intervention désastreuse cause bien des soucis pour la suite. CRH a fait un geste commercial et c'est tout à son honneur, toutefois la somme est bien loin de couvrir les frais engendrés par l'incompétence de certains corps de métiers. Une expérience qui laisse donc un goût amer et vaut cet avis moyen."

"Merci à cette entreprise qui fait preuve de compétence, de réactivité et de professionnalise. Beaucoup de sérieux, une équipe qui communique bien, fait du bon travail et laisse le chantier propre. Que demander de plus. A recommander."

"Respect des délais---travail bien fait---chantier propre---(ce n'est pas pour rien que j'ai pris cette entreprise pour la 3ème fois) Le personnel commercial est très compétent et très vendeur."

"Travaux très bien réalisées en entretien de toiture et efficacité dans le temps nous sommes satisfaits"

"Très bonne expérience avec CRH, de l’aide à la conception de notre projet (création de fenêtres de toit) à la réalisation finale ! Équipe très professionnelle et à l’écoute !"

"Personnel / équipe compétente à l'écoute des besoins et professionnel dans la mise en œuvre des travaux. Merci pour votre travail"

"Le groupe le carré est venu me présenter ses prestations lors d'un chantier qu'il menait dans mon quartier. J'avais déjà dans l'idée de faire faire le traitement de mon toit donc j'en ai profité pour en discuter avec le commercial. En juin ils sont donc venus à deux couvreurs pour réaliser ce traitement hydrofuge qui a permis à mon toit de faire peau neuve. Ils doivent revenir bientôt pour faire d'autres travaux. Je n'ai rien de spécial à signaler car les équipes sont sérieuses et autonomes. Je suis satisfait de leur travail et de leur comportement professionnel."

"Nous sommes très satisfait de travaux effectués par la société ! Nous recommandons, les ouvriers sont au top!"

"Tres bon conseils sur les aides ! Nous avons fait faire l`isolation de la toiture. Beaucoup moins chaud en haut maintenant, les enfants dorment mieux"

"Commerciale tellement sympas et à l'écoute que j'ai recommandé cette société à tout mes proches qui ont besoin de travaux . Les ouvrier sont au top, précis et communicatif Je recommande les yeux fermés cette société !"

"Nous sommes très satisfait des travaux effectués par CRH , les ouvriers sont à l'écoute du client et n'hésitent pas à en faire un peu plus nous avions deux trois bricoles à faire, il s'en sont occupés Nous recommandons"

"Nous somme tres satisfait du travail effecuté, les commerciaux et les ouvrier tres sympas, nous recomandons le sociéte CRH"

"Entreprise très sérieuse, de l'étude du besoin jusqu'à la facturation. Excellent travail de l'équipe. Travail de qualité. Je recommande vivement."

"Entreprise sérieuse. Les délais convenus ont été respectés. Personnel compétant. Propreté impeccable à la fin du chantier. Les conseils avant et pendant l'exécution des travaux étaient judicieux."

"Très satisfait de cette entreprise, travail de qualité et propre !! Je recommande C.R.H les yeux fermés !!"

"Nous recommandons vivement cette entreprise ....grand professionnalisme ...à l'écoute du client Super équipe avec relationnel très agréable Travaux parfaitement réalisé Devis respecté"

"Nous avons fait appel à CRH-Mundolsheim à deux reprises: en 2019 pour isolation des combles perdus par soufflage d'ouate de cellulose etc.. et déjà en 2016 pour traitement de remontées de salpêtre par création d'une arase et injection de produit ad hoc. Dans les deux cas nous avons été très satisfaits: - personnels commerciaux/ technique: analyse précise du problème; solution préconisée exposée clairement et de façon argumentée - chantier bien organisé - personnels d'exécution: compétents, efficaces, bien équipés; discrets et de très bon contact - suivi des travaux effectué systématiquement après fin des travaux par l'entreprise dans le cadre de la garantie Sans hésitation nous recommandons cette entreprise très ouverte au dialogue"

"Je ne recommande pas. Parcontre les ouvriers sont pro et corrects mais le reste on peut pas dire que ce soit top. Le service après vente est nul et les commerciaux vous vendent leurs produits point et lorsque vous les avez chez vous la 1ère fois vous êtes bluffes mais juste la 1erex ! Je pense quil vaut mieux passer par une entreprise familiale."

"Cette société était intervenue chez nos voisins et du coup on leur a fait faire un devis pour l’isolation de la toiture de notre maison. Le travail a été fait dans les délais. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !"

"Bonjour, Nous avons réalisé des travaux de toitures et d'isolation en Septembre 2015 (env. 45 m2). La réactivité a été bonne de la part du commercial, les délais très court (que nous avions précisé dans le contrat) ont été tenus, les travaux ont été réalisés conformément au devis et aucun surcoût ne nous a été présenté. Bien sur, comme tous travaux, il y a eu quelques loupés ou/et imperfections mais l'entreprise a su réagir dans les temps et corriger les défauts. Je donne donc un avis positif sur l'agence de l'entreprise CRH situé à Sarraltroff. Je conseille également à tous de suivre les travaux que vous réalisé. L'entrepreneur ne peut pas tout savoir. B.E."