GENERATION RENOVATION SUD OUEST

"Avis négatif. Entretien à la foire de Mont-de-Marsan le 27/09 avec deux commerciaux qui me jouent l'éternel couplet du responsable technique qu'on appelle pour vous accorder la remise exceptionnelle qui va bien... Refrain largement connu. Explications techniques cohérentes toutefois sur mon projet de rénovation de façade, rendez-vous est donc pris pour le 28/09 aux alentours de 17 H 30 (mention écrite portée sur la brochure). Le jour dit, je quitte une réunion familiale / amis pour être présent à mon domicile à 17 H et... rien. Nous sommes le 30/09 et j'attends toujours. Personne ne s'est présenté, ni SMS, ni coup de téléphone. Bref, cet après midi autre rendez-vous de programmé avec une société ayant travaillé chez l'un de mes voisins, a priori plus au fait de la notion de relations clients. Probablement, vais-je étudier la rénovation non pas d'une, comme initialement prévu, mais de deux façades. Je ne sais pas comment l'entreprise Generation Renovation gère ses chantiers du point de vue technique, par contre en ce qui concerne l'aspect commercial cela relève tout simplement du foutage de gueule. Lors de l'entretien il m'était suggéré, contre réduction du prix pour mettre un pied dans le quartier, de laisser un avis Google... vous l'avez."

"ayant fait travailler génération rénovation Pau nous sommes entièrement satisfait du résultat final entreprise à recommander accueil parfait tenue des délais employés compétent...."

"Entièrement satisfait par cette société qui a réalisé un très beau travail de nettoyage et de rénovation de nos toitures ; l'équipe est intervenu dans les délais convenus avec sérieux et professionnalisme. Je recommande cette entreprise."

"Bonjour J’aimerais partager mon expérience avec génération rénovation Pau, j’avais pour projet de rénover ma toiture et mes gouttières, j’ai donc fait appelle a cette société qui avait déjà travaillée pas loin de chez moi Le devis m’a été transmis rapidement et j’ai accepter celui ci, après cela, le secrétariat m’a contacté afin de placer un rendez vous pour le début des travaux qui ont débuter 2 mois après l’acceptation du devis. Ils ont nettoyer ma toiture à l’eau et au savon spécial et après le changement de certaines tuiles cassées ils ont appliquer une résine hydrofuge coloré qui a rendu ma tuile étanche, respirante et surtout très jolie je suis très satisfait du rendu et aussi de l’équipe qui est intervenu chez moi tout a été respecté a la lettre… Concernant mes gouttières en aluminium cela a été également un succès je recommande vivement cette société qui pour ma part a été très sérieuse et professionnelle"

"Entreprise très sérieuse et professionnel j’ai fait rénover mon isolation des combles par génération renovation et je suis très satisfait des travaux effectuée très soigné et j’ai reçu mes aides de l’état je recommande"

"Bonjour j'avais besoin de devis pour ma banque. ayant des travaux à faire sur l'isolation et une toiture j'appelle donc génération rénovation qui était présent au Salon de l'Habitat à Pau et dont le comportement était très professionnel. Par la suite une personne est venue chez moi pour estimer le montant des travaux, je lui explique il y aura une partie d'isolation intérieure simple que j'effectuerai par mes soins mais que le reste étant du gros œuvre sera à leur charge. Cette personne a donc pris la liberté de ne pas m'envoyer les devis considérant que ça ne valait pas la peine d'effectuer les travaux chez moi, peut-être que vous avez assez de clients pour vous permettre de refuser des travaux, je conçoit. Mais néanmoins ayant discuté au préalable avec les personnes au Salon de l'Habitat et leur ayant bien expliqué ce que je comptais faire. Cela n'aurait pas été un souci. Enfin si vous cherchez un professionnel proches de leurs clients et soucieux de leurs besoins passez votre chemin car vous vous ne savez pas et eux ils ont raison... Cordialement. Ps: heureusement que les devis sont gratuits !"

"Entreprise très sérieuse, nous avions des problèmes d’humidité dans notre maison, la ventilation installée par leur équipe a fonctionné et tout est rentré dans l’ordre, nous n’avons plus de problème. Merci pour votre professionnalisme. Je les recommande sans hésiter."

"Phoenix rénovation est intervenu à mon domicile rapidement , ils ont suivis de bout en bout le chantier malgré quelques problèmes de tierces sociétés, ils ont tout fait pour respecter leur propre engagement . Une entreprise plus que professionnel , avec du sérieux et un vrai sens du client. J'apprécie et je les recommande sans hésiter"

"Entreprise très professionnelle sérieuse je recommande"

"Tout à été respecté avec un personnel sympathique et efficace. Je recommande."

"Excellente prestation, super pro et un super suivi de A à Z, je recommande +++"

"Des peintres extérieurs professionnels et attentionnés! Ils ont vraiment su donner une nouvelle vie à notre maison avec leur talent."

"Très bonne entreprise,personnel bienveillant et a l écoute. Je recommande vivement cette entreprise vous pouvez y aller les yeux fermé il mon refait tout mon toit nikel👍"

"Entreprise très sérieuse je recommande pour ma part j'ai était satisfaite des travaux."

"Nous sommes content des travaux réalisés ravalement de façade isolation et rénovation de toiture au top"

"Entreprise sérieuse je suis très satisfaite des travaux d’isolation extérieur réaliser je recommande"

"Je rejoins M.Fondeur sur son avis. Je suis l’artisan plombier que phœnix a appelé en urgence pour revoir l’installation d’une pompe à chaleur effectuée par l’un de leurs sous traitant. J’ai fais le job nécessaire pour veiller au bon fonctionnement de celle-ci, cependant la société ne m’a jamais réglée la facture. On me mène en bateau, à fuire !!"

"L’agence de Pau n’a aucune compétence technique en ce qui concerne les pompes à chaleur HITACHI dont elle sous traite l’installation à des plombiers indépendants inefficaces. De plus, sa méconnaissance des procédures d’éligibilité aux subventions est patente si bien que les clients sont victimes de dol à ce sujet."