Eurocombles by OPNR

"Suite à la visite d’une commerciale de Eurocomble, celle-ci m’a affirmé, après accord de son responsable, qu’il était possible d’isoler mes combles perdus. Or, lorsque l’équipe est arrivée pour effectuer les travaux, le chef d’équipe m’a immédiatement indiqué que c’était impossible. Quelle perte de temps ! On constate un vrai manque de communication entre les commerciaux et les techniciens. Par ailleurs, un autre commercial devait passer pour un devis d’isolation extérieure. Il a d’abord annulé son rendez-vous pour une raison personnelle (que je comprends totalement), mais au rendez-vous reporté trois jours plus tard, il n’est jamais venu et n’a plus donné signe de vie. Entreprise à fuir : manque total de sérieux et d’organisation, on vous fait perdre votre temps."

"Tout très bien à tous les niveaux du premier contact à l'intervention. Il me reste quand même un doute sur la hauteur du produit..."

"Commercial (Richard) disponible et professionnel Tout s'est bien passé de la prise de rdv, aux différents papiers administratifs à apporter pour effectuer le devis jusqu'au chantier qui concernait l isolation d un grenier Techniciens ponctuels, rapide et efficace. Je ne mets que 4 étoiles parce qu'il était prévu qu on effectue un complément également d' une partie du toit de la maison mais cela n' a pas été fait... Vu avec le techniciens car pas assez de place alors que le commercial l' avait prevu . Un peu dommage."

"Commercial à l'écoute, disponible et réactif. Merci à Monsieur ETIEVANT pour sa réelle disponibilité et ses explications. Techniciens ponctuels et efficaces. Merci à Quentin et son collègue pour leur travail propre et soigné, pour avoir pris le temps de m'expliquer et me conseiller pour la suite. Merci à Eurocombles pour l'isolation de mon grenier. J'avoue que ça m'a fait bizarre de faire un chèque d'1 €. Bravo à l'équipe de Eurocombles Chalon. Je recommande ++++"

"Tout s'est très bien passé avec cette entreprise. Peux parfois sembler suspecte car nous recevons des SMS de rdv de différents numéros de portable et prise de rdv entre 6h et 13h alors que l'équipe ne prends qu'à 7h... petite organisation a revoir mais techniciens professionnels, bon travail, je recommande!"

"Déçue par cette entreprise, pas très professionnelle. L'isolation des combles devait se faire par le toit, en enlevant tuiles. Le commercial m'avait dit que ça ne posait pas de problème. 1er rendez vous, ne sont pas venus, sans prévenir, le temps était correct. 2ème rendez vous, n'ont pas pu le faire, le temps n'était pas adapté pour monter sur toit. 3ème rendez vous, le temps était correct. N'ont pas voulu le faire ; pas possible d'accrocher leur échelle de toit d'après eux. Entre temps, j'ai fait faire d'autres devis, et personne n'a eu de soucis pour monter sur le toit. 3 rendez vous, pour finalement ne pas pouvoir le faire... Et très difficile de les joindre par téléphone pour reprendre des rendez vous, qd ceux ci ont été annulés."

"Entreprise arriver à 9h30 travail effectuer en 1 heure au top"

"Société très sérieuse, sympatique, très professionnelle, je recommande à 100%"

"Equipe ponctuelle dynamique et rapide arrivé à 6h00 du matin terminé le chantier avant 6h30 détuillage et retuillage du toit compris pour un comble d'environ 30mcarre Bravo l'équipe"

"J’ai eu affaire à la société EUROCOMBLE suite au passage de leur commercial, M. Laurent, venu inspecter mon grenier pour une isolation des combles. Un rendez-vous avait été confirmé, et deux techniciens (très sympathiques au passage) se sont déplacés… pour finalement m’annoncer qu’ils ne pouvaient pas intervenir, la réglementation ayant changé (bizarrement…) Le problème ? Le commercial aurait dû m’en informer en amont. Résultat : du temps perdu, une grande déception et une impression de manque de sérieux. Je considère que ce commercial n’est pas compétent : beaucoup de belles paroles, mais aucune fiabilité. Je déconseille vivement de traiter avec lui. Une véritable formation lui serait nécessaire pour éviter de tromper les clients."

"équipe de professionnel travail rapide et soigné"

"Très satisfait et de plus pour un euro mes combles sont isolés"

"Technicien compétent"

"Entreprise très fiable, techniciens très compétents, travaux réalisés conformément à ce qui avait été convenu et dans le délai annoncé. Rien à reprocher, je recommande vivement !"

"Parfait entreprise très sérieuse et réactive L’équipe est vraiment au top Je recommande"

"Entreprise au top et fut très rapide pour moi entre le rendez-vous et le travail (environ 15 jours) Travail très propre et le personnel est super agréable et professionnel Je recommande"

"La réalisation des travaux d'isolation des combles c'est parfaitement déroulée."

"A fuir une arnaque cette entreprise Relation inexistante Personne ne répond Personne ne rappele Commercial aux abonnés absent Tout simplement un sketch Re nous somme le 23 juin 6 ème rdv annulé jour de congé posé encore une fois pour rien Pas un coup de fils alors mdr la réponse ci dessous Juste honteux a partager un maximum Google cette entreprise est une coquille vide Suite nous sommes le 15 juillet ZERO RETOUR Toujours aucun contact de la direction Mdr la réponse Passez votre chemin y a rien a voir Aucun Rappel de la direction Les messages tout fait ca va un moment"

"Entreprise très pro. Techniciens très sympathiques. Prestation parfaitement exécutée. Je suis entièrement satisfaite, et recommande cette entreprise à quiconque souhaite isoler ses combles pour 1€ seulement !"

"Entreprise à fuir....pas sérieux travail non fait une fois les papiers signés"

"Bonjour très déçu le devis du07/04/2025 Numéro 260323 j ai bien précisé qu'il n'y avait pas de trape de visite les seuls echelles à prévoir seront des echelles plantes ( bois) et que les tuilles sont des tuilles TEMPÊTES. Première équipe pas au courant demi tour on ne touche pas. Deuxième quelque temps après pas de chance toujours pas d echelle plate et petite pluie mais on me demande de leur montré comment on detuilles (la blague) 62 ans a plus de 10m depuis pas un appel on ne me répond que par textos (M Gael ) il paret qu il y a une équipe spécialisé a Saint Étienne ???? Vous avez mon numéro de téléphone je ne répond pas au téléphone masque Merci"

"L''isolation des combles a été réalisé par l 'équipe rapidement et proprement. Entreprise très sérieuse. Aucun regrets"

"Très bien tant pour le commercial, les ouvriers professionnels et la qualité de l'isolant"

"Je n'avais pas l'habitude qu'on me fasse des cadeaux mais là je dois dire que c'est bien tombé!Je ne connaissais pas cette disposition qui consiste à se faire financer l'isolation par des entreprises qui polluent. C'est donc bien un euro que j'ai payé ce matin après la réalisation du chantier. Travail de professionnels, une équipe jeune et sympa ainsi que le commercial. Je recommande vivement pour préserver la planète et pour le sérieux de cette entreprise EUROCOMBLES."

"Malheureusement obligé de mettre une étoile, pas possible de mettre zéro. Déjà ils ont repoussé 4 fois La première personne à être venu nous a dit qu'il y avait pas beaucoup de comble à faire Il se renseigne et c'est ok. Il nous dit qu'ils vont quand même faire. Première date annulée Deuxième date annulée Troisième date jamais passée On attend 4 mois et on nous rappelle. Ils viennent et ne font rien on aura sûrement plus de nouvelle d'eux. Bref. Je ne recommande pas cette entreprise"

"Très bonne société pour l'isolation des combles perdus, rien à redire! Personnel très gentil, travail propre."

"Équipe très sympathique et professionnelle. Travail bien effectué. Bonne expérience."

"Très satisfaite de l'intervention : rapidité, efficacité, propreté. Equipe très professionnelle."

"Un très bon accueil de la part de Gaël pour nous expliquer le mode de fonctionnement d'Eurocomble, devis transparent et rdv rapide. Côté intervenants, rien à dire. Le travail à été fait proprement et très sympathique. Je recommande à 100%"

"Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Entreprise qui manque cruellement de sérieux. 4 dates programmées pour au final ne jamais venir. Devait intervenir aujourd'hui, au final ils n'ont pas fait d'autorisation pour accéder à la rue, on marche sur la tête !!!"

"Bonne expérience. Le commercial Alexis G. a bien tout expliqué avant la signature du contrat. Le jour du chantier, intervention rapide et efficace de 2 techniciens. Mes combles sont recouverts d'une couche matière très agréable au toucher. Je recommande"

"Entreprise qui manquante cruellement de sérieux, à éviter. Un commercial, m Garcia, est venu en novembre 2023 pour établir un devis à 1€ pour travaux d’isolement des combles, les travaux auraient dû être fait dans les 3 mois. J’ai été contacté au mois de juin 2024 pour convenir d’un rdv, mais les personnes ne se sont pas présentées. J’essaie de joindre m Garcia qui ne répond plus aux appels une fois les devis signés. Je reçois un autre appel d’une employée d’Eurocombles en novembre, qui me propose un nouveau passage. Je lui émets mes réticences au vue des antécédents mais on me dit qu’on est désolé et on convient d’un nouveau rdv. Journée posée auprès du travail, une camionette Eurocombles se présente le jour J, deux hommes évaluent le chantier puis me disent qu’ils ne peuvent pas intervenir parce ils n’ont pas le nécessaire avec eux, et que les tuiles sont humides donc ils ne peuvent pas monter sur le toit… je pense à une plaisanterie mais ils sont très sérieux. En résumé, plus d’un an d’attente pour 0 intervention, avec 2 jours de congés posés pour rien. Dommage pour une entreprise qui dit être victime d’une mauvaise image liée aux entreprises peu scrupuleuses dans le secteur, pour finalement pas faire mieux. Je tiens à faire part de mon expérience car je m’étais fié aux bons avis au moment de signer le devis. À fuir"

"Très bonne expérience. Prise de rendez vous simple. Devis très rapide et intervention pour l’isolation des combles rapide aussi. Le résultat est parfait on voit la différence et l’équipe a été professionnelle"

"Satisfaction complète pour cette prestation; qualité des contacts: téléphonique, sms, visite préalable du commercial, techniciens le jour de l'isolation. Qualité des explications et des documents fournis."

"L isolation a été faite en 10 jours : tout était parfait. Les artisans sont compétents et agréables. Au début j étais septique mais maintenant la maison est bcp moins froide. Et je n ai vraiment payé que 1€. Merci !"

"Super travail soigné ! Enfin, la chaleur ne part pas par le toit mais reste dans la maison. Merci à toute l'équipe qui a été géniale et a su nous accompagner tout au long du processus. J'ai parrainé ma maman qui a fait isoler les combles de sa maison dans la foulée et nous sommes, toutes deux, très contentes du résultat."

"Quelques problèmes au début, mais très vite pris en charge par le service SAV. Accueil et suivi téléphonique au top, et service SAV sur le terrain au top également. Compte rendu et travail de qualité effectués par Bilal et son collègue"

"Environ un mois entre la signature du devis et le chantier. L'équipe qui est intervenue à notre domicile était sympathique, efficace et professionnelle."

"Je suis très satisfait de la société eurocombe des très bons techniciens, Beau matériel, travail parfait."

"Je me suis faite harceler au téléphone pour une prise de rdv. Une fois que c’est fait, le rdv n’a pas été honoré. Bloquer 2h un samedi pour ne pas être là! Entreprise non sérieuse et non professionnelle. Ne perdez pas votre temps."

"D une grande simplicité au niveau administratif, rdv rapide pour effectuer les travaux, les intervenants sont efficaces très sympathiques et professionnels. Une couche d'au moins 40 cm recouvre mon grenier, mes chambres ne seront pas froide les 15 prochaines années et tout ceci pour 1€."

"Équipe charmante, rapide et efficace, de la commerciale Camille qui s'est occupé de faire tout le dossier, demande de subvention comprise (on a juste à donner son accord en signant les documents), au deux Messieurs qui sont venus faire les travaux. Rendez-vous pris à ma convenance et 1 euro de dépense pour ma part. Je les recommande."

"Travail rapide et efficace ,2 mois environ entre le rdv du commercial et le chantier, probablement dut a un accès facile par une trappe de mon garage . 1h30 pour la réalisation du chantier d'environ 80 M2. Epaisseur de la laine de verre très confortable, 55 cms sur réglette. Bon travail a l'équipe"

"Devis réalisé en novembre 2023. Nous sommes en septembre 2024 et le chantier n’est toujours pas réalisé. Le premier rdv a été annulé pour cause de maladie du technicien (ce qui peut arriver…). La deuxième fois, les ouvriers sont arrivés à l’heure où je devais quitter mon domicile (ils étaient au courant) la troisième fois ils n’avaient pas le bon scotch pour refermer la toile sous toiture, la quatrième fois toujours pas le bon scotch et la cinquième fois refus de réaliser le chantier car il menaçait de pleuvoir (et il n’a jamais plu). Je n’ai aujourd’hui plus de nouvelles malgré les promesses de rappels et les signalements réalisés sur signal-conso. Pas sérieux du tout."

"Très déçu ! Au départ je devais isoler notre maison qui avait 3 petites combles (25m2) dont une accessible uniquement par le toit et un gîte (50m2) facile à faire (trappe de visite, bonne hauteur…) À l’arrivée, le gîte fût rapidement fait en premier, (1 bonne heure) mais pas très bien (photo avec bouche VMC débranchée) Heureusement que je suis monté vérifier ! Quant à la maison (isolation qui date) le technicien l’a jugée infaisable !!! « Pas assez de hauteur, pas assez de rangs de tuiles avant le faîte du toit, peut pas mettre ses 35 cm, le chef pas d’accord etc etc » BREF PAS FAIT, il s’est sauvé ! Conclusion, si vous avez des combles inaccessibles FUYEZ, cette entreprise n’accepte que les chantiers faciles"

"Nous avons fait appel à cette société pour l'isolation de nos combles perdus. Très satisfait de la qualité du service. Le commercial Florian a été de très bon conseil, et les trois personnes qui ont fait les travaux sont rigoureux et ponctuels. Je recommande 😀"

"Très déçu de cette entreprise, travail non sérieux, heureusement que nous avons payé seulement 1€ car clairement sa n’en vaut pas plus du tout. Ils m’ont laissé des tonnes de laines de verres dans nos greniers aménageable, ils étaient passer avec le gros tuyau dans la chambre de mon nouveau-né il y avait encore pleins de poussière j’ai du tout renettoyer, et concernant les montagnes c’est eux même qui sont venu nettoyer je n’allais sûrement pas le faire à leur place."

"Conseillé par de la famille, j'ai eu affaire à une commerciale très gentille et compétente. Quelques semaines plus tard et suite au rdv, 2 personnes très gentilles, ont fait du travail soigné, très proprement."