DV RENOVATION

"Mr Voinson s'est rendu disponible très rapidement suite à mon appel téléphonique pour venir voir mon chantier et évaluer les travaux de carrelage et plâtrerie nécessaires. Sa visite et ses explications m'ont pleinement satisfaite, il m'a semblé une personne très sérieuse, compétente et qui maîtrise son sujet. J'ai reçu son devis un peu plus d'un mois suite à sa visite, début décembre 2023. Le devis me convenait très bien, et j'ai contacté Mr Voinson pour lui dire que j'étais ok avec le devis et lui demander ses disponibilités. Mais depuis l'envoi de son devis, Mr Voinson est injoignable et ne répond ni à mes mails, ni à mes appels téléphoniques et messages vocaux, ni à mes SMS. Silence absolu, aucun retour de la société DV Rénovation suite à mes nombreuses tentatives de contact. Je n'ai pas compris cette manière de faire. Je comprends qu'un artisan puisse être débordé ou avoir d'autres soucis, mais dans ce cas, il suffit de communiquer et de prévenir le client. Ne pas répondre, jamais, alors que j'ai relancé cet artisan pendant 2 mois, je ne trouve pas cela correct."